Passion & Pleasure

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Welkom bij Passion & Pleasure. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat wij als online boutique doen en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen jou (de consument) en ons.

 

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Passion & Pleasure

Vestigingsadres: Thorbeckelaan 21, 3601BL, Maarssen

E-mailadres klantenservice: info@passionenpleasure.com

Website: https://www.passionenpleasure.com

KVK-nummer: 99138212

Btw-nummer: NL005374000B19

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Door het plaatsen van een bestelling op onze webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

 

Artikel 3 - Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Eventuele vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.

 

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals een succesvolle betaling via onze betaalpartner Mollie) voldoet.

Wij bevestigen onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

 

Artikel 5 - Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

 

Artikel 6 - Uitzonderingen op het Herroepingsrecht (Hygiëne & Erotica)

Vanwege de aard van onze producten en strikte wettelijke hygiëne- en gezondheidsnormen geldt een strenge uitzondering op het herroepingsrecht voor erotische artikelen:

Artikelen waarvan de verzegeling (plastic verpakking, seal of sticker) na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien ze ongebruikt, onbeschadigd, volledig compleet en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking verkeren.

 

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van het terugzenden voor rekening van de consument.

Wij betalen alle van de consument ontvangen betalingen (inclusief eventuele leveringskosten voor de heenlevering) terug binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld, maar mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen retour hebben ontvangen.

 

Artikel 8 - De prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.

 

Artikel 9 - Levering en uitvoering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van bestellingen.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Alle pakketten worden uiterst discreet en neutraal verzonden ter bescherming van de privacy.

 

Artikel 10 - Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dienen de verschuldigde bedragen te worden voldaan tijdens het afrekenproces via de aangeboden betaalmethoden (zoals Mollie).

 

Artikel 11 - Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekende tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend nadat de gebreken zijn geconstateerd.

Ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord.

 

Artikel 12 - Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken alle persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met onze privacy policy en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

Artikel 13 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.